Nu Holdings Ltd. divulga resultados financeiros do segundo trimestre de 2026

São Paulo, Brasil, 13 de agosto de 2026 – Nu Holdings Ltd. (NYSE: NU) (“Nu” ou a “Companhia”), o maior banco digital da América Latina, divulgou hoje seus resultados financeiros do segundo trimestre de 2026, elaborados de acordo com as normas IFRS, bem como resultados gerenciais complementares. A divulgação completa dos resultados financeiros, bem como os detalhes da teleconferência de resultados que o Nu realizará hoje às 18h ET/19h no horário de Brasília, foi disponibilizada no site de Relações com Investidores da Companhia em www.investidores.nu.​

“Há treze anos, começamos com uma hipótese simples: um banco construído com base em tecnologia, sem agências físicas e sem sistemas legados para preservar, poderia atender centenas de milhões de pessoas melhor por uma fração do custo. Isso já não é mais uma hipótese e geramos mais de US$ 1 bilhão em lucro líquido por trimestre. No início deste mês, lançamos nosso banco no México e nos tornamos o maior banco digital do país, com 16 milhões de clientes, completando nossa transformação e desbloqueando produtos e serviços que antes não estavam disponíveis. No Brasil, estamos evoluindo nossa estrutura e adicionando uma licença bancária às nossas operações. Nós também lançamos o Croma para nossos clientes super core, levando nossa estratégia de banco principal de segmentos de maior renda para um mercado ainda mais amplo e rentável. Sustentando tudo isso está o NuFormer, nosso modelo fundacional de comportamento financeiro, que orienta decisões de análise de crédito, atendimento ao cliente e crescimento em toda a companhia”, afirma David Vélez, fundador e CEO global do Nubank.

Resumo dos resultados financeiros do segundo trimestre (2T26) 

Abaixo estão os destaques de desempenho da Nu Holdings Ltd. para o 2T26. Salvo indicação em contrário, todas as taxas de crescimento apresentadas aqui são em base neutra de taxa de câmbio (FXN)¹:  

Destaques Operacionais:

• Crescimento do número de clientes: O Nu adicionou aproximadamente 4 milhões de clientes no 2T26, atingindo 139 milhões de clientes globalmente. No Brasil, o Nu atingiu quase 118 milhões de clientes. No México, o Nu chegou a 15,8 milhões de clientes (e 16 milhões em julho de 2026), e na Colômbia, ultrapassou 5 milhões de clientes, mantendo um ritmo consistente de crescimento.
• Taxas de engajamento e atividade: A receita média mensal por cliente ativo (ARPAC, na sigla em inglês) atingiu aproximadamente US$ 17 no 2T26, crescendo em relação ao trimestre anterior (QoQ) novamente. A taxa de atividade mensal expandiu sequencialmente para 83,5%, ultrapassando 86% no Brasil pela primeira vez. 
• Índice de Eficiência:  O índice de eficiência aumentou para 19,5% no 2T26, em relação aos 17,6% registrados no 1T26 (21,3% no 2T25), à medida que as despesas imobiliárias e de marketing passaram do primeiro para o segundo trimestre, somado ao nosso investimento contínuo em expansão internacional.
• Qualidade dos ativos: O nosso principal indicador, o índice de NPL 15-90 (índice de inadimplência entre 15 e 90 dias), melhorou 16 pontos-base (bps) para 4,8% no 2T26. A maior parte dessa melhora veio da sazonalidade, parcialmente compensada pela expansão deliberada em segmentos de maior risco e maior retorno. O mix de produtos e outros efeitos menores foram, em geral, neutros. O NPL 90+ aumentou 35 pbs para 6,9%, principalmente em função da migração sazonal dos atrasos iniciais registrados no primeiro trimestre.

Destaques Financeiros: 

• Receita, receita financeira líquida de juros (NII) e margem financeira líquida (NIM) ajustada ao risco: A receita bruta do Nu no 2T26 atingiu aproximadamente US$ 5,9 bilhões, alta de 39% em relação ao ano anterior (YoY). A receita financeira líquida de juros (NII) chegou a US$ 3,7 bilhões, alta de 9% QoQ, e a Margem Líquida de Juros expandiu 180 bps para 22,9%, refletindo o crescimento da carteira, a mudança do mix em direção ao crédito sem garantia e a expansão deliberada para segmentos de maior risco, comunicada no trimestre anterior. O custo do crédito caiu 9% QoQ para US$ 1,7 bilhão, principalmente em função da melhora sazonal normalmente observada nos atrasos iniciais durante o segundo trimestre. Como resultado, a margem financeira líquida ajustada ao risco aumentou 290 bps para 12,4%, ante 9,5% no 1T26.
• Lucratividade: O lucro bruto do Nu atingiu US$ 2,4 bilhões no 2T26, alta de 43% YoY e 25% QoQ. A contribuição do crédito para o lucro bruto aumentou para 41%, se normalizando em linha com a sazonalidade padrão esperada, com as tarifas (fees) representando 25% e o float 34%, com crescimento, em termos absolutos, nas três frentes. O lucro líquido alcançou US$ 1,1 bilhão pela primeira vez na história do Nubank, alta de 17% QoQ e 49% YoY. O ROE encerrou o trimestre em 33%.
• Balanço Patrimonial e captação: A carteira de crédito total expandiu 37% YoY e 5% QoQ para US$ 39,4 bilhões, com cartões de crédito em US$ 26 bilhões, crédito sem garantia aproximadamente em US$ 10,3 bilhões, e crédito com garantia em US$ 3,1 bilhões. O total de depósitos atingiu US$ 45,3 bilhões, alta de 18% YoY e 6% QoQ, recuperando as saídas sazonais do primeiro trimestre. O Brasil encerrou o período com US$ 36,4 bilhões, o México com US$ 5,7 bilhões e a Colômbia com US$ 3,3 bilhões. No México, os depósitos caíram modestamente novamente neste trimestre como parte da estratégia deliberada de otimização da captação, que melhora o custo de financiamento ao mesmo tempo que mantém ampla liquidez. O índice de Empréstimos/Depósitos (LDR) no México ficou em apenas 35%. O custo consolidado dos depósitos manteve-se em 88% das taxas interbancárias, 3 pontos percentuais (p.p.) menor do que o registrado um ano atrás.

Destaques de negócios:

• Aprofundando e ampliando a liderança no Brasil: No Brasil, o Nu alcançou quase 118 milhões de clientes no país, e a taxa de atividade mensal superou os 86% pela primeira vez. O Nu já atende a maior parte do segmento de mass market e é o principal banco de uma parcela significativa desses clientes. O Nu também está avançando nos segmentos de maior renda, em que o Ultravioleta continua aprofundando os relacionamentos bancários principais no segmento de alta renda. Em julho, o Nu lançou o Croma para clientes super core, oferecendo uma experiência dedicada, crédito ampliado e benefícios adicionais para recompensar os clientes que concentram uma parcela maior de sua vida financeira no Nu. Além dos clientes pessoas físicas, o Nu atende mais pequenas empresas do que qualquer outra instituição financeira no Brasil.
• O maior banco digital do México: com o lançamento em agosto, o Nu tornou-se o maior banco digital do país, concluindo sua transição de fintech inicialmente focada em crédito para uma instituição financeira completa. O comportamento dos clientes, a tecnologia e a regulação agora avançam na mesma direção: as transferências via SPEI inferiores a US$ 5 cresceram mais de 60% no primeiro semestre, enquanto as novas regras do banco central, introduzidas em junho e obrigatórias para todas as instituições até o fim do ano, padronizarão a experiência de pagamentos entre as diferentes infraestruturas e fortalecerão os efeitos de rede. O Nu atende 16,5% da população adulta do México, comparável ao Brasil em 2020, mas com monetização mais cedo, com ARPAC de US$ 12,3, ante US$ 5,6 no Brasil no mesmo estágio. Em conjunto, esses fatores criam uma das oportunidades mais promissoras que o Nu já identificou no México.

• Escalando o NuFormer e ampliando o uso de IA: o Nu continua avançando no desenvolvimento do NuFormer, seu modelo fundacional de comportamento financeiro, aproveitando uma de suas maiores vantagens: mais de uma década de histórico de transações de mais de 100 milhões de clientes. A versão mais recente quadruplicou a capacidade de contexto, a velocidade de treinamento e de inferência, além de reduzir o custo de operação dos modelos em produção. O NuFormer já está em produção em três carteiras — cartões de crédito no Brasil e no México e crédito sem garantia no Brasil —, enquanto os produtos para PJ e cartões na Colômbia estão em fase de testes. Além da análise de crédito, agentes de IA já conduzem mais de 60% das conversas de atendimento ao cliente no Brasil, com desempenho equivalente ou superior ao humano. O Nu também utiliza IA para otimizar decisões relacionadas a crédito, depósitos e crescimento.
• Crédito como diferencial competitivo, sustentado pela principalidade: o Nu lidera os relacionamentos bancários principais (PBR) no mercado brasileiro. Essa liderança, combinada ao rigor analítico dos modelos de análise de crédito e à qualidade dos dados gerados por esses relacionamentos, cria uma vantagem estrutural em crédito.  O desempenho da carteira de crédito tem se mantido consistente em todas as faixas de renda: a inadimplência acima de 90 dias melhorou em cada uma delas desde julho de 2025, enquanto os segmentos de bancos pares se deterioraram — com a maior diferença observada nos segmentos de mass market e super core. Clientes que têm o Nu como seu PBR apresentam inadimplência aproximadamente equivalente à metade da média da carteira, reforçando que a principalidade do cliente representa uma vantagem tanto para o crescimento quanto para o crédito.

Notas de rodapé

¹As medidas cambiais neutras foram calculadas para apresentar o que tais medidas teriam sido em períodos/anos anteriores se as taxas de câmbio tivessem permanecido estáveis ​​desde esses períodos/anos anteriores até a data das informações financeiras mais recentes da Companhia. 

Nota sobre declarações prospectivas e medidas financeiras não IFRS

Este comunicado é válido na data deste documento e a Companhia não tem obrigação de atualizar ou manter atualizadas as informações contidas nesta apresentação. Qualquer informação aqui expressa está sujeita a alterações sem aviso prévio. Quaisquer dados de mercado ou de terceiros incluídos nesta apresentação foram obtidos pela Companhia de fontes de terceiros. Embora a Companhia tenha compilado e extraído os dados de mercado, ela não pode fornecer garantias quanto à exatidão e integridade de tais informações e não assume qualquer responsabilidade por tais dados.

Este comunicado contém declarações prospectivas. Todas as declarações, exceto declarações de fatos históricos contidas nesta apresentação, podem ser declarações prospectivas e incluem, mas não estão limitadas a, declarações relativas à intenção, crença ou expectativas atuais da Companhia. Estas declarações prospectivas estão sujeitas a riscos e incertezas e podem incluir, entre outras, previsões e estimativas financeiras baseadas em suposições ou declarações sobre planos, objetivos e expectativas. Embora a Companhia acredite que essas estimativas e declarações prospectivas sejam baseadas em suposições razoáveis, elas estão sujeitas a vários riscos e incertezas e são feitas à luz das informações atualmente disponíveis, e os resultados reais podem diferir materialmente daqueles expressos ou implícitos nas previsões futuras devido a vários fatores, incluindo os riscos e incertezas incluídos nos títulos “Fatores de risco” e “Discussão e análise da administração da situação financeira e dos resultados das operações” no prospecto datado de 8 de dezembro de 2021 arquivado na Securities and Exchange Commission de acordo com a Regra 424 (b) do Securities Act de 1933, conforme alterado, e no Relatório Anual no Formulário 20-F para o ano encerrado em 31 de dezembro de 2025, que foi arquivado na Securities and Exchange Commission em 8 de abril de 2025. A Companhia, seus consultores e cada um de seus respectivos conselheiros, diretores e funcionários se isentam de qualquer obrigação de atualizar a visão da Companhia sobre tais riscos e incertezas ou de anunciar publicamente o resultado de qualquer revisão das declarações prospectivas aqui feitas, exceto quando isso for exigido pela legislação  aplicável. As declarações prospectivas podem ser identificadas, em certos casos, através do uso de palavras como “acredita”, “pode”, “poderá”, “poderia”, “é projetado para”, “irá”, “objetivar”, “estimar”, “continuar”, “antecipar”, “pretender”, “esperar”, “prever”, “planejar”, “potencial”, “aspiração”, “deveria”, “propósito ”, “crença” e similares, ou variações, ou o negativo de tais palavras e expressões. 

As informações financeiras contidas neste documento incluem previsões, projeções e outras declarações preditivas que representam as premissas e expectativas da Companhia à luz das informações atualmente disponíveis. Essas previsões, projeções e outras declarações preditivas são baseadas nas expectativas da Companhia e estão sujeitas a variáveis ​​e incertezas. Os resultados reais de desempenho da Companhia podem ser diferentes. Consequentemente, nenhuma garantia é apresentada ou implícita quanto à precisão de previsões, projeções ou declarações preditivas específicas aqui contidas, e não deve ser depositada confiança indevida nas declarações prospectivas desta apresentação, que são inerentemente incertas. 

Além das informações financeiras em IFRS, esta apresentação inclui certas informações financeiras resumidas, não auditadas ou não-IFRS. Estas medidas financeiras resumidas, não auditadas ou não IFRS são adicionais, e não substituem ou são superiores, às medidas de desempenho financeiro preparadas de acordo com as IFRS. As referências nesta apresentação a “R$” referem-se ao Real brasileiro, a moeda oficial do Brasil.

Sobre o Nu 

O Nu é o maior banco digital da América Latina, atendendo 139 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia. A empresa tem liderado uma transformação na indústria, usando dados e tecnologia proprietária para desenvolver produtos e serviços inovadores. Guiado por sua missão de combater a complexidade e empoderar as pessoas, o Nu atende à jornada financeira completa dos clientes, promovendo acesso e avanço financeiro com crédito responsável e transparência. A empresa se apoia em um modelo de negócios eficiente e escalável que combina baixo custo de atendimento com retornos crescentes. O impacto do Nu tem sido reconhecido em diversos prêmios, incluindo as 100 Empresas mais Influentes da Time, as Empresas Mais Inovadoras da Fast Company e os Melhores Bancos do Mundo da Forbes. Para mais informações, visite https://www.nu.com/en/about/.