São Paulo, 17 de abril de 2024 - Por sexto año consecutivo, Nubank se encuentra orgullosamente entre los principales bancos a nivel mundial, asegurando su posición en la lista de los Mejores Bancos del Mundo de Forbes, dentro de las 11 principales instituciones en Brasil. El ranking también destaca a Nu como líder en México por tercer año consecutivo entre los siete principales bancos del país. La investigación se llevó a cabo con más de 49,000 personas de todo el mundo en colaboración con la empresa de investigación de mercado Statista.
"Ganar un lugar como una de las principales instituciones financieras a nivel mundial en una investigación realizada con clientes es un honor y un importante reconocimiento a nuestro valor central de poner a los clientes en primer lugar. Este éxito se deriva de nuestro compromiso inquebrantable de ofrecer una experiencia excepcional al cliente y mantener altos estándares de excelencia en todos nuestros mercados durante la última década", dijo David Vélez, fundador y CEO de Nubank.
Nubank está a la vanguardia de transformar la experiencia financiera en América Latina al proporcionar soluciones innovadoras y un servicio al cliente excepcional. Este último reconocimiento refuerza aún más su compromiso de convertirse en la plataforma de consumo más grande de la región.
El reconocimiento de Forbes se suma a la creciente lista de reconocimientos recibidos recientemente por Nubank, que incluyen las Empresas Más Innovadoras del Mundo de Fast Company, las Principales Empresas de LinkedIn y las Marcas más Valiosas de Brasil según Kantar.
El Ranking de los Mejores Bancos del Mundo
Forbes formuló su ranking de los Mejores Bancos del Mundo 2024 mediante una colaboración con la destacada empresa de investigación de mercado Statista, que realizó una encuesta en la que participaron más de 49 mil personas de 33 países y en 17 idiomas diferentes. Se pidió a los participantes que evaluaran los bancos con los que tienen cuentas actuales o anteriores, o aquellos con los que están familiarizados a través de conexiones personales. Cualquier banco que ofreciera cuentas corrientes o de ahorros era elegible, excluyendo las cooperativas de crédito de Estados Unidos.
Los encuestados evaluaron los bancos según criterios como satisfacción general, recomendaciones a otros, confiabilidad, términos y condiciones, servicio al cliente, servicios digitales y calidad de los asesoramientos financieros. Estas calificaciones se analizaron cuidadosamente, teniendo en cuenta los resultados del año pasado y las experiencias personales con cada banco. Los bancos que obtuvieron las puntuaciones más altas fueron incluidos en la lista final.